成都對講機維修點-哪里可以修對講機-對講機維修電話
四川君暉電訊設備有限公司專注西南地區各種進口、國產對講機、車載臺、中繼臺等售后、維修18年,服務用戶上萬戶,贏得客戶的廣泛信賴,有不少老客戶轉介紹新客戶,我們不但擁有專業的進口對講機檢測維修設備(德國頻譜分析儀、日本高頻示波器、英國綜合測試儀),還擁有4名10年以上的擁有豐富經驗的對講機及通訊產品的資深維修師,并儲存大量的各種維修配件,同時也是知名廠家授權維修站,相信體驗與我們合作過客戶一直會持續合作,我們始終以堅守品質和匠芯服務來回報我們的客戶。
對 講 機 維 修 售 后 服 務 承 諾
一、凡本公司銷售的通信產品,一律實行七芯終生售后(1、成都市區上門送貨,2、免費調試,3、專業維修服務,4、VIP24小時隨時召喚服務,5、專業免費調頻,6、清潔.保養服務,7、專家級技術免費培訓服務),產品故障24小時內解決(包括為客戶提供備機)或給予客戶準確答復,最長維修期不超過三天。
二、凡是與我們合作過的客戶將隨時不限時間免費獲得我公司專業技術人員標準規范的產品使用操作、產品保養維護、產品常規故障的排除方法等知識培訓及專題講解。
服務宗旨————滿足客戶需求,超越用戶期望,我們用誠信+技術+專業推薦+七芯售后為用戶提供優越的性價比產品及其量身定制通訊解決方案選擇保駕護航!
售 后 服 務 流 程
1:接到售后服務任務后,首先針對本次任務提前作好相關軟硬件的準備。
2:出門前先與客戶約定時間,地點(勿遲到),走路要求比平時快30%,肢體語言健康有力,不懶散,萎靡。勿忘帶上手機并保證與公司正常通訊。
3:到現場初步檢查判斷故障原因,耐心的與客戶解釋,簡單的問題盡量現場處理解決好。
4:不能現場解決的故障機,帶回公司時應給客戶出具收條(詳細注明產品型號,產品數量,產品故障現象,配件數量,外觀磨損情況等信息)
5:按照我公司的維修承諾告訴客戶1-3天的維修時限,或根據實際維修情況電話告知客戶具體維修時間。
6:故障機帶回公司后,立即貼上標簽注明客戶公司名稱及故障現象。
7:把故障機送到維修部,并告訴維修師相關細節情況。
8:如有維修費用必需提前告知客戶,客戶同意后方可維修。
9:維修正常的故障機還要進一步試機,確認沒有問題后再送還客戶。
10:送還客戶后,向客戶簡要說明本次的維修情況,必須保證100%帶回收條,若客戶無法出具我方開出的收條則必須要求客戶在我售后經辦人員接件*聯上簽字證明客戶已經收到該批次維修機器的收到證明、時間、姓名,同時告知客戶的本次收條自動作廢。

